Envisagez-vous de désactiver les commentaires sur votre blog?
La modération des commentaires de blog peut prendre beaucoup de temps et vous pouvez vous demander si cela en vaut vraiment la peine. Dans cet article, nous allons analyser ce que les données indiquent sur l’autorisation ou non des commentaires sur un blog.
Nous avons précédemment vu comment désactiver les commentaires sur WordPress dans notre guide : COMMENT CRÉER UN SITE WEB : GUIDE DÉBUTANT ÉTAPE-PAR-ÉTAPE (2019)
Mais faut-il le faire ?
Vous avez peut-être entendu parler de certains éditeurs populaires qui ont désactivé les commentaires de leur blog en raison d’un volume élevé de commentaires non sollicités et de qualité médiocre, et vous vous demandez si vous devriez le faire également.
En 2014, Copyblogger a annoncé qu’il supprimait les commentaires… mais a ensuite remis les commentaires en 2016.
Michael Hyatt a également supprimé la section commentaires de son blog… mais après un an, il les a également remis.
Zen Habits a désactivé leurs commentaires de façon permanente à cause du spam trop important.
Seth Godin dit que même s’il pense que les commentaires sont fantastiques, ils consomment trop de temps et d’énergie, il ne les autorisera jamais.
Par ailleurs, de nombreux éditeurs continuent de plaider en faveur de la conservation des commentaires de blogs.
En l’absence de consensus clair de la part de la communauté du marketing de contenu, comment êtes-vous censé décider quoi faire des commentaires sur votre propre blog ? Particulièrement lorsque vous êtes inondé de tonnes de commentaires spammés ou de qualité médiocre ?
Comment décider de désactiver ou non les commentaires
Chez seolabs.io, nous croyons qu’il est préférable de faire ce qu’il y a de mieux pour nos utilisateurs, même si cela nécessite du temps, des efforts ou des dépenses supplémentaires. Dans le même temps, nous croyons qu’il est important de prendre des décisions intelligentes, basées sur des données, et de vous aider à prendre ces décisions, afin que vous puissiez utiliser judicieusement vos ressources.
Vous devrez peser le pour et le contre de l’autorisation des commentaires avant de prendre cette décision pour votre propre blog. C’est pourquoi nous avons décidé de vous montrer les données réelles dans cet article, plutôt que de vous présenter un autre point de vue subjectif.
Mais avant de plonger dans les données, discutons brièvement des raisons pour lesquelles vous souhaitez désactiver les commentaires de votre blog et des opinions répandues sur le sujet…
Le débat
Les raisons pour lesquelles vous pouvez autoriser les commentaires de blog ou non sont résumées dans cet article sur Fizzle, où les bloggeurs populaires Pat Flynn et Everett Bogue débattent de la question.
Pat affirme que vous devriez autoriser les commentaires sur la plupart des blogs, tandis qu’Everett affirme que vous devriez sérieusement envisager de les désactiver.
Voici un résumé de ce que chacun avait à dire…
L’argument pour les commentaires de blog
Dans l’argument de Pat, il déclare que,
Sans commentaires, un blog n’est pas vraiment un blog. Pour moi, bloguer ne consiste pas seulement à publier du contenu, mais également à la communication à double sens et au renforcement de la communauté qui se cache derrière.
Les avantages qu’il met en avant pour autoriser les commentaires de blog sont les suivants :
- Les commentaires de blog fournissent une forme de preuve sociale
- Les commentaires de blog vous aident à comprendre ce que vos lecteurs veulent que vous écriviez
- Répondre aux commentaires vous aide à approfondir votre relation avec vos lecteurs
- En théorie, le fait de commenter augmente les chances de l’utilisateur de s’engager également d’une autre manière, en s’abonnant par exemple à votre Newsletter ou même en effectuant un achat
L’argument contre les commentaires de blog
Dans son argumentation, Everett affirme que,
Dire qu’un blog n’est pas un blog quand il n’a pas de commentaires ne peut pas être vrai, car mon blog fonctionne très bien sans commentaires. Mes idées ne sont certainement pas parfaites, mais à un moment donné, je devais décider où je devais me concentrer. Est-ce que je voulais que des personnes lambda de l’Internet décident de l’endroit où mes idées devaient aller, ou est-ce que je voulais choisir de manière proactive les opinions qui influenceraient mes idées ?
Il poursuit en affirmant que plutôt que de passer énormément de temps à filtrer les commentaires de qualité médiocre sur son blog, il a maintenant le temps de nouer des relations significatives avec les internautes sur les réseaux sociaux.
Quel argument a donc le plus de sens pour vos lecteurs et votre entreprise ? Voyons ce que disent les données…
Les données
Déterminer si les commentaires de blog génèrent des revenus pour votre entreprise est délicat, car ils ne conduisent pas directement à des ventes. Mais est-il possible que les commentaires de blogs augmentent indirectement vos revenus ?
En matière de marketing de contenu, vous pouvez sans risque supposer que plus vous obtenez de trafic, plus vous pourrez générer de revenus. La question est donc de savoir si les commentaires de blogs génèrent plus de trafic.
HubSpot a analysé les données des commentaires, des impressions et des liens de plus de 100 000 articles de blog. Ce qu’ils ont trouvé sur la corrélation entre les articles de blog et les impressions / liens était fascinant.
Comme vous pouvez le voir ils ont constaté qu’il n’existe aucune corrélation entre le nombre de commentaires d’une publication et le nombre de liens qu’elle avait reçus. Il n’y a pas non plus de corrélation entre le nombre de commentaires et le nombre d’impressions.
(Il existe cependant une corrélation positive entre les liens et les impressions, ce qui est exactement ce à quoi vous pouviez vous attendre.)
Les données montrent donc que les commentaires de blogs ne sont pas corrélés à une augmentation du trafic.
Neil Patel a également publié des données indiquant si les commentaires de blogs génèrent ou non davantage de trafic de recherche.
La théorie est que plus vous avez de commentaires sur les blogs, plus vous avez de contenu et plus vous devez classer les mots-clés, ce qui devrait augmenter le trafic global de vos recherches. Cependant, Neil n’était pas convaincu que c’était effectivement le cas, il a donc effectué des recherches.
Premièrement, Neil a constaté qu’il avait en moyenne environ 176 commentaires par article, avec 22,6 mots par commentaire, ce qui signifie que l’autorisation des commentaires de blog rapportait en moyenne 3 978 mots supplémentaires sur chaque page.
Il a ensuite consulté Google Analytics et Google Webmaster Tools pour savoir si les commentaires du blog entraînaient davantage de classement dans les moteurs de recherche. Il a trouvé qu’environ 26,7% des mots clés classés dans Google provenaient de la section des commentaires.
Cependant, pour déterminer le trafic supplémentaire qu’il recevait de ce classement, Neil a examiné le nombre réel d’impressions et de clics enregistrés par ce classement.
Globalement, il a constaté que la section commentaires apportait 16% de l’ensemble du trafic de recherche. Conclut Neil,
Les commentaires n’ont pas attiré autant de visiteurs que je le voulais, mais vu que c’est un contenu généré par l’utilisateur, ce n’est pas si mal. Il se peut que Google n’accorde pas autant de valeur au texte créé à l’aide de commentaires ou de mots apparaissant plus bas sur une page (car les commentaires sont situés sous chaque article de blog), contrairement à l’article lui-même.
Je dois noter que Neil n’a analysé que 560 articles de blog, soit jusqu’à présent moins de données que les 100 000 autres articles de l’étude HubSpot, mais c’est néanmoins une information intéressante.
Michael Hyatt a décidé d’éliminer sa section de commentaires en raison du nombre impressionnant de commentaires de qualité médiocre qu’il recevait et du fait que les réseaux sociaux sont les endroits où les conversations les plus significatives semblent se dérouler de nos jours. Dans son annonce, il a partagé le graphique suivant des commentaires de blog comparés au trafic.
Comme vous pouvez le constater, son trafic a augmenté de 74%, alors que ses commentaires moyens par publication ont régulièrement diminué d’année en année.
Bien que Michael ait par la suite remis en place ses commentaires, il a expliqué que ce n’était pas car cela a un effet négatif sur le trafic de son blog. C’est parce qu’il souhaitait que son blog soit plus hospitalier.
Tout cela montre que les commentaires ne sont pas un indicateur fiable du trafic sur les blogs. Si vous avez une section de commentaires de haute qualité, vous constaterez peut-être une légère augmentation du trafic provenant de Google, mais cela ne va probablement pas être si impactant jusqu’à vous empêcher de supprimer votre section de commentaires.
Conclusion
Comme nous l’avons vu dans les données ci-dessus, les commentaires de blogs ne sont pas un indicateur de trafic. Un blog peut avoir des tonnes de commentaires avec peu de trafic, tandis qu’un autre blog peut avoir des tonnes de trafic avec peu de commentaires.
Oui, certains blogs peuvent recevoir une légère augmentation du trafic de recherche en raison de la section commentaires. Mais vous aurez besoin d’une quantité importante de commentaires de qualité et riches en mots clés.
Étant donné que les commentaires de blog n’ont pas d’effet considérable sur votre trafic, ils n’ont pas non plus d’effet considérable sur vos revenus. Vous n’avez donc pas besoin de vous inquiéter du nombre de commentaires que vous recevez ou que vous ne recevez pas.
Le mot de la fin : Les commentaires sont agréables mais non une nécessité.
Les commentaires peuvent être utilisés pour approfondir les relations avec votre lectorat existant, fournir une preuve sociale ou susciter des réactions. Comme vous pouvez le constater, nous autorisons les commentaires nous-mêmes et prenons le temps de répondre à bon nombre des commentaires que nous recevons.
Cependant, cela dépend entièrement de vos préférences personnelles. Si votre section commentaires vous mange beaucoup de temps, d’argent ou de stress et que vos lecteurs n’en retirent pas beaucoup de valeur, alors vous devriez peut-être envisager de la supprimer.
